Retours et Remboursements
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis soigneusement scellé.
Impression de l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par e-mail, puis collez-la de manière visible sur votre colis.
Dépôt et Remboursement
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ; une fois réceptionné par nos entrepôts, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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